Rioolverstopping
Is uw riool verstopt? Dat kan tot veel ongemak leiden en u wilt er waarschijnlijk meteen iets aan doen. Maar bij een verstopping is het belangrijk om éérst vast te stellen waar de verstopping zit en wie daarmee verantwoordelijk is voor het oplossen ervan. De plek van de verstopping kan namelijk gevolgen hebben voor de kosten en de aanpak.
Zoek uit waar de verstopping zit
Een rioolverstopping kan een oorzaak zijn van problemen met de afvoeren in uw woning. Denk aan de afvoer van het toilet en de douche. Een verstopping kan ook in de riolering zitten van de gemeente. Dit riool ligt meestal in de openbare weg aan de voorkant van de woningen.
Zoek vóórdat u kosten maakt uit waar de verstopping zit: op uw eigen terrein of in gemeentegrond. De erfgrens bepaalt de grens tussen gemeentegrond en eigen grond.
Situatie 1: verstopping in gemeentegrond
Ligt de oorzaak op gemeentegrond? De gemeente moet het oplossen en betaalt de kosten.
Let op: als u zelf een aannemer of graafbedrijf inschakelt voor een verstopping in het gemeenteriool, zijn de kosten voor uw eigen rekening.
Situatie 2: verstopping in eigen grond
Ligt de oorzaak op uw eigen grond? U moet het zelf oplossen en betalen.
Verstopping in gemeenteriool melden
Meld een verstopping in het gemeenteriool zo snel mogelijk bij de gemeente.
De verstopping vinden
Stap 1: vind de controleput
Om de verstopping te vinden, moet u op zoek naar het ontstoppingsstuk (indien aanwezig) of naar de controleput. De afbeelding hieronder laat zien waar deze te vinden zijn. Als er een ontstoppingsstuk is, ligt deze vaak vlak voor de voordeur begraven. De controleput ligt meestal bij de erfgrens op een diepte van ongeveer 50 centimeter.
Graafkosten
Het opgraven van de controleput of het ontstoppingsstuk kunt u zelf doen of u kunt hiervoor een gespecialiseerd bedrijf inschakelen.
Let op: als u een bedrijf inschakelt, zijn de kosten altijd voor u. Ook als later blijkt dat de verstopping in het gemeentelijk riool zit.
Stap 2: Controleput leeg of vol?
Wanneer u de controleput of het ontstoppingsstuk heeft gevonden, controleert u die op de aanwezigheid van water.
Lege controleput
Als het de controleput of het ontstoppingsstuk leeg en droog is, bevindt de verstopping zich op uw eigen terrein of in uw woning. U kunt dan zelf het probleem verhelpen of een rioolbedrijf inschakelen. De kosten van het inschakelen van een rioolbedrijf betaalt u zelf.
Huurders wordt aangeraden om in dit geval contact op te nemen met hun verhuurder.
Volle controleput
Wanneer de controleput of het ontstoppingsstuk vol water staat, betekent dit een verstopping in het gemeentelijk riool. In dat geval neemt u contact op met de rioolbeheerder van de gemeente Baarn of maakt u een melding via de website van de gemeente.
Is de situatie urgent?
Neem dan contact op met de gemeente via het calamiteitennummer: 06 30247066. De gemeente zorgt in dat geval voor een snelle, kosteloze oplossing door een aannemer.
Let op: als u zelf een aannemer inschakelt voor het gemeentelijk riool, betaalt de gemeente deze factuur niet.
Verstopping voorkomen
Om verstoppingen te voorkomen, is het belangrijk dat bepaalde materialen niet in het riool terechtkomen. Vermijd het doorspoelen van reinigingsdoekjes, frituurvet, verf, medicijnen, maandverband, tampons en kattenbakkorrels.
Onderneem tijdig actie
Wacht niet tot de rioolafvoer volledig verstopt is. Vaak kondigt een verstopping zich aan door langzaam weglopend water of borrelende geluiden. Neem op tijd maatregelen om verdere problemen te voorkomen.
Verstopping van putten en kolken op straat
Op straat vindt u putten en kolken (meestal langs de stoeprand) die regenwater afvoeren. Ook deze putten en kolken kunnen verstopt raken. De Reinigingsdienst Midden Nederland (RMN) is verantwoordelijk voor het schoonmaken. Verstopte putten of kolken meldt u dus niet bij de gemeente maar bij de RMN.
Verstoppingen bij paden achter woningen
Verstopte kolken in paden achter woningen zijn niet in beheer bij de gemeente en ook niet bij de RMN. De huiseigenaar of woningbouwvereniging is verantwoordelijk voor het oplossen van verstoppingen op deze plekken.
Uitzondering is de wijk Tuindorp Eemland. Daar beheert de RMN ook de kolken en putten achter woningen.
Verstopte kolken of putten melden
Is een put of kolk op straat verstopt en kan het regenwater niet meer weg? Meld dit bij de RMN.
Melden bij RMN
Verstopte kolken kunt u telefonisch doorgeven aan de RMN op:
0900 - 60 39 222
tussen 8.30 en 12.30 uur
Bekijk ook de overige contactmogelijkheden van de RMN.
Afhankelijk van de drukte kan het een week duren voordat de kolk schoongemaakt is. Als het rioolsysteem achter de kolk vol staat met regenwater heeft het schoonmaken geen effect. In dat geval moet de RMN wachten tot het regenwater in de bodem weggezakt is.
Voor verstoppingen achter woningen is de huiseigenaar verantwoordelijk.
Meer riool onderwerpen
Rioolaansluiting aanvragen | Gemeente Baarn
Rioolheffing | Gemeente Baarn